HAKKIMIZDA
HAKKIMIZDA
2022 yılında kurulan Özdemir Net, saha operasyonları alanında uzmanlaşmış butik bir firmadır. Bugün, 50 hizmet noktası ve 40’ı aşkın bağlı çalışanımızla, Türkiye’de Bilgi ve İletişim Teknolojileri pazarının önde gelen saha hizmetleri sağlayıcıları arasında yer almaktayız.
Yerinde teknik destek hizmetlerimiz kapsamında, Türkiye genelinde ISS (İnternet Servis Sağlayıcıları) ve şube yapısına sahip büyük ölçekli şirketlere, SLA (Hizmet Seviyesi Anlaşmaları) ile entegre Monitoring (izleme), yerinde teknik destek ve ağ (network) danışmanlığı hizmetleri sunuyoruz. Özdemir Net olarak, teknolojik altyapınızı güvence altına alırken, çözüm odaklı ve hızlı müdahale anlayışımızla sektörde fark yaratmayı hedefliyoruz.
Misyonumuz
Özdemir Net
Özdemir Net olarak, bilgi ve iletişim teknolojileri alanında müşterilerimize güvenilir, hızlı ve etkin saha hizmetleri sunmayı misyon edindik. Amacımız, yerinde teknik destek ve ağ danışmanlığı çözümlerimizle müşterilerimizin iş sürekliliğini sağlamak, operasyonel verimliliklerini artırmak ve teknolojik altyapılarını güvence altına almaktır. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak, hizmet kalitemizle sektörde fark yaratmayı hedefliyoruz.
Vizyonumuz
Özdemir Net
Bilgi ve iletişim teknolojileri sektöründe, saha hizmetleri ve yerinde teknik destek alanında lider ve yenilikçi bir firma olmak. Teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek, müşterilerimize en ileri çözümleri sunmak ve sektörde kalıcı iz bırakan bir marka yaratmak. Türkiye genelinde hizmet ağımızı genişleterek, ulusal ve uluslararası alanda güvenilir bir çözüm ortağı olmayı hedefliyoruz
Teknolojilerimiz
Özdemir Net, iş süreçlerinizi optimize etmek için en son teknolojileri kullanarak yenilikçi çözümler sunmaktadır. Entegrasyon, otomatik iş dağıtma ve mobil saha uygulamaları gibi alanlarda sunduğumuz hizmetlerle verimliliği artırıyoruz. Gelişmiş IVR uygulamaları ve dinamik raporlama ile saha hizmetlerinizi daha etkili bir şekilde yönetmenize yardımcı oluyoruz.
Entegrasyon
Farklı sistemleri sorunsuzca bir araya getirerek, iş süreçlerinizin verimli ve kesintisiz çalışmasını sağlıyoruz.
Otomatik İş Dağıtma
İş süreçlerinizi hızlandırmak ve verimliliği artırmak için görevleri otomatik olarak uygun ekiplere yönlendiriyoruz.
Mobil Saha Uygulaması
Saha ekiplerimizin her an her yerden verimli çalışmasını sağlayan mobil uygulamamız ile süreçlerinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.
Gelişmiş IVR Uygulamaları
Otomatik sesli yanıt sistemlerimizle, müşteri taleplerini hızlı ve etkin bir şekilde yönlendiriyoruz.
Duyuru Modülü
Anlık bildirimlerle saha ekiplerinizi ve müşterilerinizi en hızlı şekilde bilgilendirmenizi sağlıyoruz.
Online Eğitim Modülü
Ekiplerinize her yerden erişilebilen online eğitimlerle sürekli gelişim ve verimlilik imkanı sunuyoruz.
Dinamik Raporlama
Gerçek zamanlı ve özelleştirilebilir raporlarla operasyonlarınızı analiz ederek daha verimli kararlar almanızı sağlıyoruz.
Referanslarımız
Özdemir Net olarak, sektördeki öncü firmalarla güçlü iş birlikleri kuruyoruz. TurkNet, Digiturk, Atlantis, Türksat ve Pronet Kamera Sistemleri gibi lider referanslarımız ile birlikte, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Bu iş ortaklıkları sayesinde, geniş bir yelpazede yerinde teknik destek ve ağ çözümleri sunarak, teknolojik altyapılarını güvence altına alıyoruz. Partnerlerimizle olan güçlü bağlarımız, sunduğumuz hizmetlerin kalitesini ve güvenirliğini pekiştirmektedir.
Adresimiz
Talatpaşa mahallesi Pazar yolu caddesi no-2 kat-1 daire-13 Esenyurt/ISTANBUL
İletişim Bilgilerimiz
Email: info@ozdemirnet.com.tr
Telefon Numarası: 0850 4718881